Política de privacidad de Turnos

Quién gestiona tus datos

Estilo Sol gestiona la información de los turnos. Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribí a estilosol.ms@gmail.com.

Datos de las reservas y su uso

Al reservar, solicitamos nombre, correo electrónico y teléfono. También guardamos los servicios elegidos, la fecha, las horas de inicio y fin, el número y estado del turno y las observaciones que decidas incluir.

Usamos estos datos para gestionar la reserva, atender consultas y coordinar cambios o cancelaciones. Sin los datos obligatorios no podemos completar el turno. Evitá incluir información sensible innecesaria en las observaciones.

Enviamos la confirmación de una nueva reserva al cliente y una notificación a la persona administradora mediante Resend. El correo del cliente incluye los servicios, el horario y opciones para agregar el turno a su calendario; el correo administrativo también incluye los datos de contacto y las observaciones. Guardamos el contenido y el estado de los envíos para recuperar fallas y evitar duplicados.

Cuenta de Google y Google Calendar

Los clientes pueden reservar sin iniciar sesión en Google. El acceso con Google se utiliza para identificar a la persona administradora mediante los datos básicos de su perfil, como nombre, correo e imagen de perfil.

La conexión con Calendar es opcional y requiere un permiso adicional de la cuenta administradora. El permiso permite consultar, crear, modificar y borrar eventos en calendarios de los que esa cuenta sea propietaria. Estilo Sol lo utiliza para sincronizar los turnos en su calendario principal.

Cada evento incluye nombre y teléfono del cliente, servicios, número de turno y horario. El correo y las observaciones de la reserva no se incluyen en el evento. No se envían invitaciones a los clientes.

La integración consulta únicamente el evento asociado a cada turno y verifica que pertenezca a Estilo Sol antes de modificarlo o borrarlo. No recorre otros eventos personales. Las cancelaciones realizadas desde la agenda eliminan el evento correspondiente; revocar el permiso de Google no cancela las reservas.

La autorización para mantener la sincronización se guarda cifrada en el servidor. No se incorpora a la sesión del navegador ni a respuestas públicas. Los datos recibidos de Google se usan para identificar a la persona administradora y prestar esta función, sin venderlos, utilizarlos para publicidad ni entrenar modelos de inteligencia artificial. Su uso se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Almacenamiento y proveedores

La agenda utiliza Neon para almacenar reservas, Cloudflare para ejecutar el servicio, Vercel para publicar el sitio y Resend para enviar las confirmaciones por correo. Google recibe los datos necesarios para iniciar sesión y, cuando se autoriza, guardar los eventos. Estos servicios pueden procesar información fuera de Argentina.

El acceso administrativo está restringido. Aplicamos controles de acceso y cifrado de la autorización de Calendar. Los proveedores de infraestructura pueden procesar registros técnicos de conexión. Para limitar solicitudes abusivas, la agenda utiliza un identificador derivado de la dirección IP mediante una función criptográfica.

El inicio de sesión administrativo usa cookies de sesión. El sitio también utiliza métricas de uso y rendimiento de Vercel. La integración no envía los datos de Google Calendar a esas métricas. Si elegís contactar por WhatsApp o correo, el mensaje se procesa también mediante el servicio que utilices.

Conservación y eliminación

La agenda conserva los registros de los turnos; cancelar una reserva no elimina automáticamente su historial. La autorización de Calendar permanece almacenada para sincronizar sin requerir un nuevo inicio de sesión en cada reserva. Los eventos guardados en Google permanecen en esa cuenta hasta que se cancelen desde la agenda o se eliminen en Google.

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos a nuestro correo de contacto. Evaluaremos la solicitud y cualquier obligación de conservación aplicable. La persona administradora también puede solicitar la eliminación de la autorización guardada y revocar el acceso desde las conexiones de su cuenta de Google. Revocar el acceso detiene la sincronización, pero no elimina por sí solo las reservas ni los eventos ya creados.

Podés consultar información sobre tus derechos y presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cambios en esta política

Publicaremos las actualizaciones en esta página con su fecha. Si cambia el uso de los datos de Google o se necesitan otros permisos, informaremos el cambio y solicitaremos la autorización correspondiente antes de utilizar esos datos de una manera nueva.